حماية البيانات

المسؤول عن المعالجة

بيتر كارست، Walderseestr. 21، 30177 هانوفر، ألمانيا. هاتف 0511/39787-0، البريد الإلكتروني wahlkampf@peterkarst.de.

ما نحفظه عند الإبلاغ

الفئة والفئة الفرعية، ووصفك، والموقع كإحداثيات، والعنوان المختار إذا استخدمت البحث عن عنوان، والوقت، واللغة المختارة، وحتى ثلاث صور إن أرفقتها. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تسجيل المشكلات في المدينة وإحالتها إلى الجهات المختصة (المادة 6/1/و من اللائحة العامة لحماية البيانات).

يُرجى عدم ذكر أسماء أو وصف أشخاص في النص. الموضوع هو الخلل، وليس الناس.

الصور

تُعاد معالجة الصور المرفوعة على خادمنا، ونزيل تلقائيًا جميع البيانات الوصفية، وبخاصة إحداثيات الموقع وبيانات الجهاز. لا تُحفظ الصورة الأصلية. وتُخزَّن الصور خارج النطاق المتاح للعموم ولا يمكن استرجاعها إلا من منطقة الإدارة.

عنوان IP

حمايةً من إساءة الاستخدام والبلاغات الجماعية، لا نحفظ عنوان IP الخاص بك بنص واضح، بل كقيمة تجزئة مملّحة فقط، ولا يمكن استرجاع العنوان الأصلي منها. كما لا تُسجَّل عناوين IP الصريحة في السجلات. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في خدمة تعمل بأمان (المادة 6/1/و).

الخريطة والبحث عن عنوان

تحمّل الخريطة مقاطعها مباشرةً من خوادم مؤسسة OpenStreetMap (المملكة المتحدة)، وبذلك يصل إليها عنوان IP الخاص بك — وهو أمر لا يمكن تفاديه تقنيًا عند تحميل الخرائط مباشرةً. وتوجد للمملكة المتحدة قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية. أما البحث عن عنوان فيمر عبر خادمنا نحن: لا يُمرَّر عنوان IP الخاص بك، بل كلمة البحث فقط.

الحماية من الرسائل المزعجة

قبل الإرسال ينفّذ متصفحك عملية حسابية صغيرة. والبرمجية اللازمة لذلك موجودة على خادمنا؛ ولا تُرسَل أي بيانات إلى أطراف خارجية ولا يُسجَّل أي سلوك استخدام.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم فقط ما هو ضروري تقنيًا: اختيار اللغة، وفي منطقة الإدارة وحدها ملف جلسة للمستخدمين المسجَّلين. لا توجد ملفات تتبع ولا ملفات من أطراف خارجية ولا أدوات تحليل. لذلك لا نطلب منك موافقة على ملفات تعريف الارتباط.

الاستضافة

يعمل التطبيق على خوادم شركة Mittwald CM Service GmbH & Co. KG في ألمانيا، ويوجد معها عقد لمعالجة البيانات بالوكالة.

الإحالة إلى الجهات المختصة

عند إحالة بلاغ إلى الشرطة أو مكتب النظام العام أو خدمة النظافة، تتضمن الرسالة الخلل المُبلَّغ عنه والموقع والوقت والصور إن وُجدت فقط. ولا يُمرَّر بريدك الإلكتروني ولا قيمة تجزئة عنوان IP إطلاقًا.

رابط الحالة

بعد الإرسال تحصل على رابط يتضمن سلسلة عشوائية. ومن يعرف هذا الرابط يمكنه الاطلاع على سير معالجة بلاغك — دون الصور ودون العنوان الدقيق. لذا يُرجى عدم مشاركته.

نظرة عامة علنية على البلاغات

تعرض الصفحة الرئيسية خريطة وقائمة بالبلاغات المقدمة سابقًا. لا تظهر هناك إلا البلاغات التي راجعها فريقنا ووافق عليها بشكل فردي — وفقط مع الفئة وحالة المعالجة وتاريخ الاستلام والموقع. لا يُنشر أبدًا وصفك أو صورك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم المعاملة. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في إظهار أماكن الإبلاغ عن الأضرار بشفافية (المادة 6 فقرة 1 حرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات).

مدة الحفظ

نحذف البلاغات بالكامل، بما فيها الصور، بعد انتهاء المعالجة بستة أشهر على الأكثر.

حقوقك

لك الحق في الاطلاع (المادة 15) والتصحيح (16) والمحو (17) وتقييد المعالجة (18) ونقل البيانات (20) والاعتراض على المعالجة القائمة على مصلحة مشروعة (21). يُرجى التواصل عبر العنوان أعلاه، ومعك رقم البلاغ حتى نتمكن من تحديده.

حق تقديم شكوى

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة رقابية لحماية البيانات (المادة 77)، مثل مفوضية حماية البيانات لولاية سكسونيا السفلى.