Datenschutz
Diese Erklärung gilt für den Mängelmelder SOS Hannover. Sie beschreibt ausschließlich, was diese Anwendung tut — die Datenschutzerklärung der Kampagnenseite peterkarst.de gilt hier nicht.
Verantwortlicher
Peter Karst, Walderseestr. 21, 30177 Hannover, Deutschland. Telefon 0511/39787-0, E-Mail wahlkampf@peterkarst.de.
Was wir bei einer Meldung speichern
Kategorie und Unterkategorie, Ihre Beschreibung, den Ort als Koordinaten und — falls Sie die Adresssuche nutzen — die gewählte Adresse, den Zeitpunkt, die gewählte Sprache sowie bis zu drei Fotos, wenn Sie welche anhängen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Mängel im Stadtgebiet aufzunehmen und an zuständige Stellen weiterzugeben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Bitte nennen Sie in der Beschreibung keine Namen und beschreiben Sie keine Personen. Es geht um den Mangel, nicht um Menschen.
Fotos
Hochgeladene Bilder werden auf unserem Server neu berechnet. Dabei entfernen wir automatisch alle Metadaten, insbesondere GPS-Koordinaten und Geräteangaben. Das Original wird nicht gespeichert. Die Bilder liegen außerhalb des öffentlich erreichbaren Bereichs und sind nur aus dem Verwaltungsbereich abrufbar.
IP-Adresse
Zum Schutz vor Missbrauch und Massenmeldungen speichern wir Ihre IP-Adresse nicht im Klartext, sondern ausschließlich als gesalzenen Hashwert. Daraus lässt sich die ursprüngliche Adresse nicht zurückrechnen. Klartext-IP-Adressen werden auch nicht protokolliert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchssicheren Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Karte und Adresssuche
Die Kartenansicht lädt Kartenausschnitte direkt von Servern der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich). Dabei erfährt die OpenStreetMap Foundation Ihre IP-Adresse — das lässt sich beim direkten Laden von Karten technisch nicht vermeiden. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Die Adresssuche läuft dagegen über unseren eigenen Server: Ihre IP-Adresse wird dabei nicht weitergegeben, sondern nur der Suchbegriff.
Spamschutz
Vor dem Absenden löst Ihr Browser eine kleine Rechenaufgabe. Die dafür nötige Software liegt auf unserem eigenen Server; es werden keine Daten an Dritte übertragen und kein Nutzungsverhalten aufgezeichnet.
Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies: Ihre Sprachwahl und — nur im Verwaltungsbereich — ein Sitzungscookie für angemeldete Bearbeiterinnen und Bearbeiter. Es gibt keine Tracking-Cookies, keine Drittanbieter-Cookies und keine Analysewerkzeuge. Deshalb fragen wir Sie auch nicht nach einer Cookie-Einwilligung.
Hosting
Die Anwendung läuft auf Servern der Mittwald CM Service GmbH & Co. KG in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Weitergabe an Behörden
Leiten wir eine Meldung an Polizei, Ordnungsamt oder Stadtreinigung weiter, enthält diese Nachricht ausschließlich den gemeldeten Mangel, den Ort, den Zeitpunkt und gegebenenfalls Fotos. Ihre E-Mail-Adresse und der Hashwert Ihrer IP-Adresse werden nie weitergegeben.
Status-Link
Nach dem Absenden erhalten Sie einen Link mit einer zufälligen Zeichenfolge. Wer diesen Link kennt, kann den Bearbeitungsstand Ihrer Meldung sehen — jedoch weder Fotos noch die genaue Adresse. Geben Sie den Link deshalb nicht weiter.
Öffentliche Übersicht gemeldeter Mängel
Die Startseite zeigt eine Karte und eine Liste bereits gemeldeter Mängel. Dort erscheinen ausschließlich Meldungen, die unser Team einzeln geprüft und freigegeben hat — und nur mit Kategorie, Bearbeitungsstand, Eingangsdatum und Ort. Ihre Beschreibung, Ihre Fotos, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Vorgangsnummer werden nie veröffentlicht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, transparent zu zeigen, wo Mängel gemeldet wurden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Meldungen löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss der Bearbeitung vollständig, einschließlich der Fotos.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte Adresse. Um eine Meldung zuordnen zu können, halten Sie bitte Ihre Vorgangsnummer bereit.
Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), etwa bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.
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