Gizlilik

Veri sorumlusu

Peter Karst, Walderseestr. 21, 30177 Hannover, Almanya. Telefon 0511/39787-0, e-posta wahlkampf@peterkarst.de.

Bir bildirimde neleri saklıyoruz

Kategori ve alt kategori, açıklamanız, koordinat olarak konum ve — adres aramasını kullandıysanız — seçilen adres, zaman, seçilen dil ve eklediyseniz en fazla üç fotoğraf. Hukuki dayanak, şehirdeki sorunları kaydedip yetkili makamlara iletme yönündeki meşru menfaatimizdir (DSGVO md. 6/1-f).

Lütfen açıklamada isim vermeyin ve kişileri tarif etmeyin. Konu sorun, insanlar değil.

Fotoğraflar

Yüklenen görseller sunucumuzda yeniden işlenir. Bu sırada başta GPS koordinatları ve cihaz bilgileri olmak üzere tüm üstveriler otomatik olarak silinir. Orijinal dosya saklanmaz. Görseller herkese açık alanın dışında tutulur ve yalnızca yönetim alanından erişilebilir.

IP adresi

Kötüye kullanımı ve toplu bildirimleri önlemek için IP adresinizi açık metin olarak değil, yalnızca tuzlanmış bir karma değer (hash) olarak saklarız. Bu değerden asıl adres geri hesaplanamaz. Açık IP adresleri günlüklere de yazılmaz. Hukuki dayanak, çalışır ve kötüye kullanıma dirençli bir hizmet sunma yönündeki meşru menfaatimizdir (DSGVO md. 6/1-f).

Harita ve adres arama

Harita görünümü, harita parçalarını doğrudan OpenStreetMap Foundation'ın (Birleşik Krallık) sunucularından yükler. Bu sırada OpenStreetMap Foundation IP adresinizi öğrenir — haritaların doğrudan yüklenmesinde bu teknik olarak kaçınılmazdır. Birleşik Krallık için Avrupa Komisyonu'nun bir yeterlilik kararı bulunmaktadır. Adres araması ise kendi sunucumuz üzerinden çalışır: IP adresiniz iletilmez, yalnızca arama terimi gönderilir.

Spam koruması

Göndermeden önce tarayıcınız küçük bir hesaplama görevi çözer. Bunun için gereken yazılım kendi sunucumuzda durur; üçüncü kişilere veri aktarılmaz ve kullanım davranışı kaydedilmez.

Çerezler

Yalnızca teknik olarak zorunlu çerezler kullanırız: dil seçiminiz ve — yalnızca yönetim alanında — oturum açmış çalışanlar için bir oturum çerezi. İzleme çerezi, üçüncü taraf çerezi ve analiz aracı yoktur. Bu yüzden sizden çerez onayı da istemiyoruz.

Barındırma

Uygulama, Almanya'daki Mittwald CM Service GmbH & Co. KG sunucularında çalışır. Sağlayıcıyla bir veri işleme sözleşmesi mevcuttur.

Resmî makamlara iletme

Bir bildirimi polise, zabıtaya (Ordnungsamt) veya şehir temizlik idaresine ilettiğimizde bu ileti yalnızca bildirilen sorunu, yeri, zamanı ve varsa fotoğrafları içerir. E-posta adresiniz ve IP adresinizin karma değeri asla iletilmez.

Durum bağlantısı

Gönderdikten sonra rastgele bir karakter dizisi içeren bir bağlantı alırsınız. Bu bağlantıyı bilen herkes bildiriminizin işlem durumunu görebilir — ancak fotoğrafları ve tam adresi göremez. Bu yüzden bağlantıyı kimseyle paylaşmayın.

Bildirilen sorunların herkese açık listesi

Ana sayfada, daha önce bildirilen sorunların bir haritası ve listesi yer alır. Orada yalnızca ekibimizin tek tek inceleyip onayladığı bildirimler görünür — ve yalnızca kategori, işlem durumu, alındığı tarih ve yer bilgisiyle. Açıklamanız, fotoğraflarınız, e-posta adresiniz ve işlem numaranız asla yayımlanmaz. Hukuki dayanak, sorunların nerelerde bildirildiğini şeffaf biçimde gösterme yönündeki meşru menfaatimizdir (DSGVO md. 6/1-f).

Saklama süresi

Bildirimleri, işlem tamamlandıktan en geç altı ay sonra fotoğraflar dâhil tamamen sileriz.

Haklarınız

Bilgi edinme (DSGVO md. 15), düzeltme (md. 16), silme (md. 17), işlemeyi kısıtlama (md. 18), veri taşınabilirliği (md. 20) ve meşru menfaate dayalı işlemelere itiraz (md. 21) haklarına sahipsiniz. Bunun için yukarıda belirtilen adrese başvurun. Bildiriminizin bulunabilmesi için lütfen işlem numaranızı hazır bulundurun.

Şikâyet hakkı

Bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz (DSGVO md. 77), örneğin Aşağı Saksonya Eyaleti Veri Koruma Görevlisi'ne.